Geschäftsbedingungen



1. Geltungsbereich

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB» genannt) regeln das Verhältnis zwischen neue-ideen.ch AG und dem Kunden und  gelten für sämtliche Dienstleistungen und Produkte, welche über den haus-shop.ch abgeschlossen werden. Wenn die Bestellung abgeschickt wurde, ist diese verbindlich. Die Angebote im haus-shop.ch gelten, solange der Vorrat reicht.

Der haus-shop.ch ist Eigentum der Firma neue-ideen.ch AG. Wir arbeiten mit verschiedenen Lieferanten zusammen, welche uns ihre Artikel zur Verfügung stellen und auch für den Versand verantwortlich sind. Für die Abwicklung der Bestellung und der Zahlung ist neue-ideen.ch AG verantwortlich.

Wir verkaufen unsere Produkte ausschliesslich an Verbraucher und nur in handelsüblichen Mengen. Das Angebot im haus-shop.ch richtet sich ausschliesslich an volljährige Personen, die eine Wohnadresse in der Schweiz oder im Fürstentum Lichtenstein haben.


2. Produkte und Preise

Die Informationen über Produkte und Abbildungen werden im haus-shop.ch kundenfreundliche zusammengestellt, sind aber nicht verbindlich.

Die Preise verstehen sich netto in Schweizer Franken inkl. MWST, Recycling Gebühren und Versandkosten.


3. Verfügbarkeit

Wir legen grossen Wert darauf, Verfügbarkeiten im haus-shop.ch aktuell zu halten. Aufgrund von Produktions- und Lieferengpässen kann es jedoch zu Lieferverzögerungen kommen. Ist das Produkt nicht mehr  lieferbar, nehmen wir mit dem Kunden per Mail oder per Telefon Kontakt auf.


4. Zahlung

Die Kaufpreise sind gegen Rechnung (Zahlungsfrist 10 Tage), per Vorauskasse, per Kreditkarte oder über PostFinance zu begleichen. Bei einer Bestellung per Rechnung mit einem Bestellwert über Fr. 250.00 muss die Ware per Vorauskasse beglichen werden. Es werden keine Ratenzahlungen akzeptiert.

Bei Vorauskasse erfolgt die Lieferung erst nach Eingang der Zahlung. Die Produkte werden 30 Kalendertage nach Eingang der Bestellung  für den Kunden reserviert.

Kommt der Kunde seiner Zahlungspflicht von 10 Tagen nicht nach, wird der offene Betrag, mit einer 1. Zahlungserinnerung gemahnt. Ab der 2. Mahnung erhebt der haus-shop.ch eine Umtriebs-Entschädigung von Fr. 5.00. Kommt der Kunde auch nach der 2. Mahnung nicht seiner Zahlungspflicht nach, sehen wir uns gezwungen, eine Betreibung einzuleiten. Sämtliche Auslagen, welche im Zusammenhang mit dem Einzug von überfälligen Forderungen entstehen, gehen zu Lasten des Kunden.


5. Lieferung

Ab Lager verfügbare Artikel werden in der Regel innert 5 Arbeitstagen, nach Eingang der Zahlung (bei Bestellung auf Rechnung gilt der Eingang der Bestellung) ausgeliefert.
Wir arbeiten mit verschiedenen Lieferanten zusammen, die die Produkte direkt an den Kunden senden. Produkte vom gleichen Lieferanten werden gemeinsam verschickt. Produkte von verschiedenen Lieferanten werden jeweils separat dem Kunden zugestellt. 

6. Prüfpflicht

Lieferschäden sind innert 5 Kalendertagen in zu melden.

7. Rückgabe

Eine Rückgabe ist innert 10 Tagen nach Erhalt der Ware möglich. Die Ware muss in Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand sein. Bei Rücksendungen muss eine Kopie der Rechnung oder des Lieferscheins beiliegen. Die Portokosten für Rücksendungen werden nicht von uns übernommen.

Bitte nehmen Sie vor Rücksendung zuerst Kontakt mit uns auf. So können Sie uns erreichen:
Retouren-Formular haus-shop
Telefon. 043 500 40 40
E-Mail: shop@hausmagazin.ch

Grundsätzlich sind folgende Produkte nicht rückgabeberechtigt:
- Produkte, welche nicht im haus-shop.ch gekauft wurden
- Benutze Produkte
- Produkte, bei denen die Betriebs- und Installationsvorschriften nicht beachtet wurden
- Produkte, welche zweckwidrig benutzt wurden
- Produkte, für welche nicht genehmigtes Zubehör benutzt wurde
- Produkte, welche natürlich abgenutzt wurden
- Produkte, welche durch Transport, unsachgemässe Handlung bzw. Behandlung
- Produkte, welche durch äussere Einflüsse, insbesondere durch höhere Gewalt (z.B. Ausfall der Stromversorgung oder der Klimaanlage, Elementarschäden) sowie andere Gründe, welche weder vom haus-shop.ch noch vom Hersteller/Lieferanten zu vertreten sind beschädigt wurde.
Bei ordnungsgemässer Rückgabe der Ware werden wir dem Kunden nach Prüfung der Ware den bezahlten Gesamtpreis per Gutschrift auf das Kartenkonto oder auf das vom Kunden angegebenen Konto überweisen.

8. Datenschutz

Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden vertraulich behandelt.

9. Gerichtsstand

Sämtliche Verpflichtungen unterstehen dem schweizerischen Recht. Erfüllungsort und ausschliesslicher Gerichtsstand ist Zürich.